PDPA คุ้มครองข้อมูลที่ระบุตัวตนบุคคลได้ เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือเลขบัตรประชาชน ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะอยู่ในรูปแบบดิจิทัลหรือกระดาษที่พิมพ์ออกมาก็ตาม ดังนั้นเมื่อธุรกิจสั่งพิมพ์เอกสารที่มีข้อมูลลูกค้า เช่น แบบฟอร์มลงทะเบียน บัตรสมาชิก หรือใบปะหน้าพัสดุ จึงต้องคำนึงถึงหลักการคุ้มครองข้อมูลเช่นเดียวกับการเก็บข้อมูลในระบบออนไลน์

ตรวจสอบว่าแบบฟอร์มมีข้อความขอความยินยอมและแจ้งวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลชัดเจน

ตรวจสอบว่าออกแบบฟอร์มเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานจริง

วางแผนจำนวนพิมพ์ให้พอดี หลีกเลี่ยงเอกสารเหลือค้างที่มีข้อมูลลูกค้าโดยไม่จำเป็น

เตรียมวิธีทำลายเอกสารต้นฉบับหรือเอกสารที่พิมพ์ผิดพลาดอย่างปลอดภัย

กำหนดผู้รับผิดชอบดูแลเอกสารที่มีข้อมูลลูกค้าอย่างชัดเจนในทีมงาน

การไม่ปฏิบัติตาม PDPA อาจนำไปสู่ความรับผิดทั้งทางแพ่ง ทางอาญา และทางปกครอง ขึ้นอยู่กับลักษณะและความรุนแรงของการละเมิด นอกจากผลทางกฎหมายแล้ว การรั่วไหลของข้อมูลลูกค้ายังส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของลูกค้าและภาพลักษณ์แบรนด์ในระยะยาวอีกด้วย จึงควรให้ความสำคัญกับการจัดการเอกสารที่มีข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรอบคอบตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบไปจนถึงการทำลายเอกสาร